Richiesta reso
Condizione del reso
- I prodotti resi dovranno essere in condizioni di rivendita, non danneggiati e confezionati singolarmente nelle buste originali o trasparenti.
- I prodotti resi non dovranno avere etichette diverse da quelle del produttore. Le etichette del produttore dovranno essere in ottimo stato, come da consegna.
Procedura di Reso:
- La richiesta deve avvenire attraverso l’apertura del ticket su Help Desk, allegando il file di richiesta reso scaricabile nel modulo.
- Il Customer Service di Just Play vi autorizzerà al reso.
- Una volta preparata la merce l'affiliato emetterà la bolla di reso e comunicherà il numero di colli.
- L’affiliante organizzerà il ritiro o fornirà istruzioni dettagliate per la spedizione.
- Una volta ricevuto il reso, l’affiliante effettuerà un controllo e in caso di conformità, verrà emessa una nota di credito.