Weekly Feedback Affiliati e Store Manager
Knowledge Base - Comunicazione Settimanale Store Manager
Accesso: https://form.asana.com/?k=D1VYFOgo0K5YQ5xfvidE0A&d=310038063375915
1. Obiettivo del Modulo Settimanale
L'obiettivo è instaurare un dialogo costante tra gli store e il team centrale tramite un modulo settimanale. Il modulo consente di condividere informazioni chiave su:
- Giacenze e disponibilità dei prodotti
- Visual merchandising e vendite
- Performance settimanali (KPI)
- Situazioni locali e attività della concorrenza
2. Responsabile della Compilazione
Il modulo deve essere compilato esclusivamente dallo Store Manager. Questa responsabilità non è delegabile.
3. Frequenza e Tempistiche
- Compilazione: settimanale
- Scadenza: entro lunedì o martedì della settimana successiva
- Esempio: il report della settimana 4 va inviato entro l’inizio della settimana 5
4. Sezioni del Modulo
A. Prodotto
- Codici degli articoli in esaurimento
- Feedback dai clienti sui prodotti
B. Visual e Focus
- Proposte per rilanciare articoli a bassa rotazione
- Segnalazioni di articoli con alte vendite
- Proposte su articoli strategici
- Condivisione di foto del visual del negozio
C. Performance Settimanale
Questa sezione è obbligatoria.
- Analisi dei KPI settimanali
- Commenti critici costruttivi
- Proposte di azioni correttive e migliorative
D. Comunicazioni e Altro
- Promozioni o attività dei concorrenti
- Nuove aperture nel centro commerciale
- Altre informazioni rilevanti
5. Linee Guida per una Compilazione Efficace
- Essere specifici e chiari
- Accompagnare i problemi con soluzioni
- Rispettare le scadenze
- Non omettere la sezione sulle performance (obbligatoria)
6. Invio del Modulo
Una volta compilato, il modulo sarà condiviso automaticamente con il responsabile e con parte del team interno.